尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,如需升级刷机，您可以参考：1.通过手机中的系统更新：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/10227622.通过Kies软件升级手机：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470633.将手机送到三星服务中心，由工程师帮助升级手机。
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