尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星N7100机型官方没有推送4.3以上版本，建议您具体核实下手机的系统版本，同时手机系统升级后是不支持降级操作的。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
