三星s7572提示相机故障，通常可能会由系统或是硬件故障导致。
建议用户备份通讯录等数据，然后尝试将手机恢复出厂设置。
在手机恢复出厂后手机会恢复初始状态，在尝试进入相机。
如果故障依旧建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
您好：
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1. 设定--应用程序管理器--全部--照相机--清除数据
2. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
