您好：根据您的描述，您可以安装触摸板驱动尝试，具体操作为：到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载触摸板驱动并安装。或 到三星官方网站上的下载中心里，在分类里选择“电脑”在右侧的“三星软件更新”下载SWUpdate安装后，在此软件内安装下载安装触摸板驱动。若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
