卖家是想降低退货率，这个可以理解。你也可以放心，只要你和卖家的旺旺聊天记录能证明卖家答应你退货的具体事宜就没问题的，同时，你要注意保留你退货的快递单号。至于担心自动确认收货这个很好，延时下收货时间即可的。万一到时卖家不给你换新的，你只要申请维权，小二介入，你有聊天记录和退货物流签收信息足够你胜诉的。当然你也可以要求卖家退款，你再重新下单，这是你的权利。
鞋子自己穿在脚上才知道合不合适要不就加鞋垫实在不行那就换不能穿咋行啊
必须换
应该问你的脚
