你好这个应该是手机驱动没有安装好的问题，建议电脑安装豌豆荚软件，运行软件后通过数据线连接手机到电脑，软件会自动识别手机型号并安装相应的驱动。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
首先确定你的电脑上安装了你手机的驱动。建议你在手机上安装一个豌豆荚，然后插上数据线连接，这样应该没问题。希望你连接成功。
