岗位职责如下：1、负责公司网店（天猫、淘宝、京东、等）在线客服工作。2、使用淘宝旺旺、京东咚咚等在线聊天工具与客户交流，回复客户咨询的问题，引导顾客购买，完成整个订单。3、负责订单的售后服务工作，包括物流跟踪查询、客户投诉等问题的处理。如果你想要从事的话，会有如下的任职要求，希望可以帮助到你任职要求：1、对天猫淘宝京东销售有浓厚的兴趣,了解基本的销售技巧；2、打字速度要快(每分钟不低于50个字),能长期稳定工作；3、良好的服务意识、能接受早晚班轮岗制度；
