这机子不能更换固态硬盘，没用的，因为只有一个接口，被原来的硬盘占用了，要更换固态除非把原来的硬盘拆下扔掉把固态接到原来硬盘位置。
您好
您的情况应该是硬盘故障，下面是一个硬盘的故障经验，您可以参考一下。
http://jingyan.baidu.com/article/e75aca85a90712142edac63d.html
如果还是不行的话，您可以联系戴尔售后部门进行检修。
戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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简单 本人是做笔记本维修的 不过我担心你没这工具 好像是5脚的螺丝哦 还是拿到笔记本店去吧 笔记本拆装很容易坏的
