1、打开音乐播放器，测试一下手机喇叭是否正常。2、若为通话听筒无声，建议您可尝试调节手机侧边音量+键，或是更换标配的耳机通话测试一下。而直充也无法充电的问题，可能涉及充电器、数据线接口、手机尾插接口、或是手机电池、主板电源管理IC部分的异常。建议您可先尝试更换充电器测试使用。
