我来拿悬赏：呵呵。最佳答案如下说得不详细。没说什么时候买的。个人观点，全额退款。基本上是不可能，但对于他这种故意拖延时间。有明文规定。维修时限不能超过。多久（我不太记得了）如果超过。顾客可要求换新机。。如果换新机也这么拖着。那么他完全是欺骗消费者的行为。你可以通过法律手段维护自己的权益。同时给他施加压力。也可以通过当地媒体。对他进行披露。。。。。
应该是7天无人为问题退货,15天换新吧
他是想拖到过了换机时间再给你慢慢处理吧．呵呵～
