您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.由于下载的此程序属于第三方软件，建议您下载其他版本安装尝试。
2.检测机器上是否安装第三方检测类的软件，卸载后尝试。
3.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
4.本机支持格式为APK
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
