你好，这个情况应该是有数据文件丢失引起，如果不好处理可以重新安装系统。
根据你的情况描述，很可能电脑中有病毒存在，你可以谁用电脑中的杀毒软件对电脑进行全盘扫描，然后对扫描出的病毒进行清理。当然也可以直接重装系统，重装系统后再安装杀毒软件，重新扫描杀毒。
中病毒了，一考虑杀毒，如果不管用，重装系统
