您好。您的清除方法不正确。如果不需要锁屏密码的话，进到手机的设置，然后选到屏幕设置进入到锁屏密码设置，点取消就好了。您直接清除是不管用的。如果您已经做了清除，不行的话只能拿到官方客服中心进行软件修复。个人一点建议。望采纳。可以给我留言探讨。谢谢。
晚上有手机“三清”教程，去百度搜索找，希望能帮到你。
