【原因】
1 PING一下路由和外网通不通，los灯亮的话可能是光仟出现了问题，线路被弯折致线路折断，无法正常传输光信号给光猫。致电运营商客服进行报障处理，成功报障四十八小时内有工作人员上门排障。
2 光猫出现故障，导致无法正常转换光纤信号。
3 服务商出现问题，可以关闭路由器过个20分钟左右在开看看。
4 外网出现故障（一般指上联分光器故障），导致局域网络故障。建议直接致电客服进行报修即可。
5 如果los光信号灯正常，处于长亮状态，那么就是光猫的LOID丢失了。需要重新注册LOID.打开浏览器登录光猫的管理地址一般是192.168.1.1，在弹出的页面上输入自己的LOID注册即可。
los红灯闪烁什么意思？真的是运营商的问题吗
路由器的LOS出现红色代表宽带故障，路由接收不到光信号。主要原因：1、宽带传输系统故障2、主机信号产生故障处理方式：1、拔下光纤头，用棉棒清理以下接口，然后再插回光纤。2、如若不行，请检查一下光纤线路有没有被弯折，导致线路折断。3、若此时还不行，直接给电信打电话，可能是外部线路问题或光猫已损坏。路由器是没有LOS指示灯的，你说的那是光猫。
光猫的LOS指示灯点亮，说明光纤信号中断，请检查光纤是否已经插好，如果插头没有问题，那就应该是光纤断了，请联系运营商维修。
如光猫LOS灯闪红灯，初步判断属于光猫收不到光信号或者过弱，您可按照以下步骤进一步检查：
一、请检查入户黄色尾纤与光猫连接位置是否有松动；
二、若有松动请手动重新连接，并重启光猫；
三、若“LOS”光指示灯继续闪亮请申报故障。
