买了惠普windows 8 之后,关机之后再打开就是系统更新 过了一会就显示更新失败,

进不去桌面,一直停留在系统更新失败这个上边 请问该怎么办
2026-05-19 18:36:56
推荐回答(2个)
回答1:

重启后在开机的时候一开机就按F8,选着最后一次正确配置。

回答2:

您好,感谢您选择惠普产品。

惠普本自带的windows8系统更新需要连接网络实现,您接入网络后等待系统完成更新,系统正常运行时会自动读取微软官网更新数据完成安装的。
如果已经连接到网络中,等了很久也无法完成更新,也可能是windows8系统有数据出错了,可以连接好笔记本外接电源,重启计算机时联系按F11,通过自带windows8系统的一键恢复功能恢复系统到出厂看看。

windows8 一键恢复操作步骤如下~
开机连续按F11按钮,选中“中文(简体)”语言,

选择键盘布局界面选第一个“微软拼音简捷”,
下一个界面选择“疑难解答”,
再选择“初始化电脑”,
然后选择“下一步”,接下来选中“windows8”,
继续选择”所有驱动器” 可以全盘恢复,
下一步选择选择”仅删除我的文件”,点击”初始化”开始恢复

如果笔记本没有预装系统,后安装的windows8,这个F11的恢复方法无法实现的,要单独找windows8正版系统重新安装才行。
若有预装系统,按以上这个F11方法也不能恢复,还可以到当地售后这里恢复系统使用,可以通过这个网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。