您好，
重启电脑和手机。必须MX4原装数据线。
1，请使用主机后边的USB，或者USB3.0接口。有的笔记本就是供电不足的。
2，电脑系统问题，换其他电脑就行了。网吧或者公用电脑就么试了，系统糟糕。
3，
魅族MX4固件采用的是MTP媒体传输协议。
MTP媒体传输协议支持对数字音频播放器的音乐文件和移动媒体播放器上的电影文件的传输，它是Windows Media框架的一部分，因此与Windows Media Player紧密相关。Windows7/8内建了对MTP的支持，在WindowsXP中支持MTP需要安装Window Media Player11或以上的版本。
XP系统下磁盘使用方法：http://bbs.meizu.cn/thread-4619468-1-1.html
4，手机或者其他原因，到当地魅族认证店咨询售后。
