我知道工行的。1、网银重置：进入网银登陆页面，找回用户名，输入网银注册卡/账号+预留手机号码，正确即可找回；2、柜面重置：本人凭身份证和网银注册卡/账号，到柜台办理解除网银限制。如果还是不行，建议直接注销网银，重开。
可以点击找回用户名，输入以下信息，卡号，网银密码，身份证号等
