您好
1，其实这类问题的主要原因是绑架型木马劫持了系统文件rpcss.dll导致的。
2，您可以直接到电脑管家官网下载一个电脑管家。
3，打开电脑管家——杀毒——闪电查杀就可以了，因为该系统文件就在系统敏感区，所以直接闪电查杀几十秒就能彻底解决这个问题。
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