不可以，客服是需要你的单号然后检查你的退货，没单号就不知道哪个是你的啊或者你可以和客服商量一下，让他们按你的地址和手机号找一下。
你是收到货了，然后你退货，在自己寄回去退货。客服问你的快递单号？
自己查，在那个店子买的可以查的到
要考你的购物平台
肯定不行
不可以的
