尊敬的三星用户，您好！根据您描述的情况，有可能是该手机与无线路由器不兼容导致，需要您重置路由器密码关闭重新，重新连接，如果不能连接，您需要更换其他路由器尝试。希望可以帮助到您，祝您生活愉快！欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
最简单的办法就是备份数据，恢复出厂。要不一点一点找毛病就太麻烦了。试试吧
以前设置路由器的时候有没有隐藏SSID啊隐藏SSID也是防蹭网的一个方法
从新刷下手机试试！
