您点击IE浏览器—工具—Internet选项—内容—证书，看里面有没有工行的证书，要和你在ICBC token中看到的一致。没有的话需手工导入。手工导入办法：工行智能卡管理→硬件令牌→显示硬件令牌对象，然后点击“证书” →显示对象，取个名字把证书文件存到电脑。然后进ie→ieternet选项→内容→证书，把刚才保存的那个证书导入
工行网站的左上角点击安装(在个人网上银行登录下面) 里面有详细的说明 个人证书下载 你得进入自己的个人的网上银行 点击u盾管理-下载-留密码
工行是不用导入证书的 直接下载到U盾里面就可以的
建议注册安装网银时打95588请求在线指导 很快完成 市话费
