尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,尝试开机按F8选择安全模式进入或使用PE,进入到PE系统下尝试是否可以正常使用。或安全模式或PE下,鼠标使用正常,可能是系统或软件问题,可以保存好资料重新安装系统。
2,若安全模式或PE下故障依旧,就没有特别好的办法了。可能是电流干扰导致操作问题。为了不影响使用和您宝贵的时间,尽快的解决问题,建议您联系华硕服务中心检测和处理。可以携带鼠标和机器一起到服务中心。
温馨提示:若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
3,如果需要安装系统,可以参考安装系统的链接:http://i.youku.com/u/UNTQ2NzkxOTQ4/videos
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:https://account.asus.com/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932 或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
你电脑旁边是否有电话呢?正在通话或者电话打进来了 就这样 和电源基本不发生矛盾我的也是华硕的
安装驱动软件的问题。去华硕官网找到你机型下载设备驱动就ok啦 这个网址仅供参考http://nbbbs.zol.com.cn/44/227_432905.html