是官网下载的不？也许有未知错误，重启在试试。
原因分析
1、腾讯电脑管家的包包是“QQPCMgr”你搜索下试试。
2、这个有可能在您下载的时候出现了问题，下载的管家缺少某项文件，而造成不能安装，建议您把安装包删除重新下载
3、是不是有其他杀毒软件阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后，再安装管家，以保证管家正常运行、全面保护您的电脑和QQ安全。怎样关闭安全防护类软件？
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标，右键点击该图标；
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”；
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框，点击“确定”退出即可
4、如果是已经安装了更新的版本的话，你需要清理一下注册表才能安装。
尊敬的腾讯电脑管家用户您好：
您可以用CC清理一下注册表再安装，或者直接下载离线包安装，不要使用升级包，另外建议您直接下载最新版，最新的2合1杀毒版在保持一如既往的轻巧和不卡机的同时，
增加了诸多的新特性，集“专业病毒查杀、智能软件管理、系统安全防护”于一身，开创了“杀毒 + 管理”
2合1的创新模式，先后通过VB100等四大权威测试，杀毒实力跻身全球第一阵营。
感谢您对电脑管家的支持，祝您生活愉快。谢谢！
卸载重装，建议到官方网站下载。
官网地址：http://guanjia.qq.com/
还有查看一下是不是你电脑本身存在另一款杀毒软件，自动阻止你安装腾讯电脑管家了。一般建议一台电脑不要安装过多的杀毒软件，特别是360和腾讯电脑管家有时会有冲突不可同时安装。
你可以用360快速装机，下载一个最新9.0版360安全卫士，选择里面快速重装系统，全自动装系统。
那就装金山卫士。
