你好，很高兴回答你的问题。
死机卡机这个是手机性能，配置问题，不能算是质量问题，
开始卖家说让你承担运费，你就承担， 不要弄太多的事情。
你弄了一堆麻烦，现在你只能申请退货，让卖家去拒绝，拒绝后
你申请维权，签收起7天内都可以退货的，这个他们抵抗不了
但是切记，千万千万不要损坏他们的包装，一点点都不要，
希望帮到你，记得采纳，谢谢
这个呢，你可以用其他的手机拍个视频，证明你所买的手机真的是超级卡，然后他不同意退款的话你可以投诉他，让淘宝小二介入处理，买家都会成功的
直接淘宝 介入
你跟他说怒退就投诉一直投诉，你评价吗，可以改评价不给退改差评还投诉。
点击申请退款那里啊，请淘宝人员介入，样都说是手机问题，应该手机本来就不好的，你先试一下，看淘宝中介怎么说
你确认了吗？你找客服申请没问题，包装一定要保管好
