照相机参数设置里面可以调节画面质量的.,有可能是调到了最低.还有可能是买到了翻新机.可以进行一下参数设置.,然后擦拭一下摄像头.,如果还不行就去找经销商吧.
尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述，建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
也许你买到了翻新机或者山寨机器，建议去三星专卖验证一下。
