如果你是通过网上购买的东西，商家不给发货的话，你可以联系商家，了解一下是什么原因导致不能发货的，若是不能发货的话，直接申请退款就行了，然后让商家确认退款给你，温馨提示，如果你是线下交易的，那就没有办法进行退款以及投诉了
一般卖家如果有承诺什么时候发货的话，没有超过时间承诺是没办法投诉的。
如果卖家没有承诺时间发货的，一般默认买家付款后3天内卖家必须发货，否则买家可以申请退款，然后退款成功以后投诉卖家违背发货时间承诺。
还没发货的订单是没办法投诉的。只有退款成功后的15天内，用电脑登录才可以投诉卖家
你退款，然后换一家买
退款
