给你个网站，百度搜素 民心网 ，到那上面去投诉，肯定解决，留个电话就行，这网站是省里弄的，解决完了还回访。还可以上传照片。弄个温度计啥的照上！
注：我这可不是广告！
各家都差不多的，上面的方法可以试一试。
要是直接找供热公司就算了吧，他们又会给你拿出平均数忽悠你了。
拨打市长热线，挺好使电话：12345，据说现在是纪检委管了，所以各单位都比较买账，不过你的问题应该在全市也是普遍问题了，估计不会太容易解决
现在可以去省民心网大事小事都可以处理http://www.mxwz.com/
去有关部门呗。中国最高级的部门就是有关部门
