出现上述状况的原因有两种：1、安卓系统在手机被摔的时候，造成重要数据没有处理好而崩盘了。处理方法：建议你从刷系统2、还有可能是手机硬件被摔坏了，这时候你只能找维修了另外建议你电池拿掉之后，按着开机键5秒钟，然后再把电池放进去重启手机试试。
