Word软件出问题了，可以通过重新安装解决。
1、单击“Setup”运行安装程序
2、在弹出的对话框中输入密钥，然后点“继续”
3、接受协议条款，点“继续”，按默认设置完成安装即可。
看看打印机是不是该清零了！可能是内存空间不够用了！再就是把打印机内部的垃圾好好清理一下。要是还无法解决的话最好找家公司给检测一下再作打算。有的公司上门检测不收费的。你要是在长春的话就搜一家叫长春四海科技的。我们酒店的一体机就是他们给整的。要是在外地的话也在当地找家这样的给看看。一般来说都有的！
墨粉打印机硒鼓 回收仓内 垃圾墨粉太多，卡死硒鼓造成的！回收仓和墨粉仓、硒鼓三者品字排列可以仔细找找！！ 废粉是不能再用的，里边有很多微量的纸屑会堵塞硒鼓表面！！建议直接清除！！
这是你电脑问题，你可以试着重新安装打印机驱动。并对电脑进行杀毒
换一条好点的数据线。
