您好，感谢向企业知道提问 接通电源再开启试试。或者可以通过右下角的过滤器门，里面有拉绳可拉开机门。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
应该是洗衣机门开关坏了，建议尽快和海尔售后联系；让海尔售后人员上门处理，这个我们自己处理不了。
进水异常，规定的时间内没有达到洗涤水位，有可能没有打开水龙头或水压太低
