尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
若机器发热异常，建议：
1.检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。
3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
一般情况下，手机发热有这三方面的原因：
1、太阳直射。
2、手机电路板或者是电池出现毛病。
3、手机使用时间太长或者运行的软件太多。
智能大屏手机使用过程中稍微发热属于正常现象。只要莫名发热或者很烫才不正常。面对手机发热的解决办法有以下几点：
1、在手机充电的时候尽量别用手机，避免电池超负荷运转。
2、当打电话或者玩游戏导致手机发热后，让手机休息会。
3、避免手机在太阳底下直射太长时间。
4、停止一些后台运行的程序也是可以的。
5、如果手机真是莫名发热的厉害，最好的办法就是拿去售后进行检测。
