我也遇到过这种情况。因为玩游戏的时候用的耳机，后来耳机拔了，外面也没声音了。 主要是音频设置里面的问题。
控制面板里面 IDT audio 控制面板
然后插拔耳机。调整。。。如图所示。。
你可能经常使用耳机，把插孔搞大了，本本内的喇叭接触不到了。换一个插孔就行了，很便宜的，也就几毛钱一个。
你使用的是什么版本的操作系统呢？笔记本的具体型号是什么呢？ 建议你首先查看一下笔记本上方的小喇叭开关按键是否是橙色的，橙色说明是静音状态，需要按一下。如果无法正常开启，可能与声卡驱动未能正常工作相关，可以尝试更新安装声卡驱动测试。 查找hp产品官方驱动或者软件的方法： 1.登录hp官方网站：www.hp.com.cn； 2.进入“支持与驱动程序”，点击“驱动程序和软件下载”； 3.输入笔记本型号，点击“搜索”； 4.选择笔记本安装的操作系统，点击“下一步”。 5.下载对应驱动或者软件即可。 更多hp产品信息资讯及售后技术支持，可以登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。
更改一下操作系统，如果还不行就是喇叭或是声卡芯片损坏了
