■电脑上提示什么？？？■←这是最重要的！
假如只是电源灯闪机器没反应那有可能是扫描头出问题了，只要试一下能否复印就知道了。
你这个问题有几种可能，目前按照你提供的信息只能先给你个思路，把详细的信息补充进来吧，不然随便乱操作可能会对你造成损失的
这个问题如果你购机不到1年的话可以去做个硬件检测，也可以试下做个冷复位就是开机时拔电源等10秒后按启动+取消不放插电源后放键，等开机后再试扫描，◆但是我感觉你这种情况做这个可能会出现机器报错没法工作的问题，慎重！！！◆
哈哈 我的一体机和你的一样 你重安前一定要把你原有的C盘以外的打印机驱动全部删除干净 包括具体的HP文件夹 我的昨天重做的系统到现在还是你这样呢
安驱动的时候 当提示你联机时候你再联机
