您好，请您使用您办理网银时证件的证件号码（如身份证、护照等证件号码）和网银登录密码进行登录网银试一下；若您的证件号码里面有字母，请您大小写都试一下；若还是不行，请您携带有效身份证件、银行卡或存折到邮政储蓄银行的营业厅办理网银登录密码重置，成功后将您重置的网银登录密码进行修改后即可使用您的网银。
修改的密码不要太长
