嗨!
建议你更新一下手机系统或三清一下手机数据,三清具体操作:关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据(注意:备份重要资料)
点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据,清除一下软件数据再打开。