设置一下别的铃声试一下，不行的话就试一下系统原带的铃声，都不行就可能是系统问题。自带的可以就是下载的铃声有问题。
通过您的描述，建议您：1.重新开关机后尝试2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
