京东的换货问题

2026-05-19 18:12:29
推荐回答(4个)
回答1:

贵重物品,最好当场验收,现在有新的消费者法出了,京东已经开始执行新的消法,可以和京东多沟通一下,如果是京东的原因,他们会认账的,而且如果你是老用户,他们解决的跟快,服务也更好

回答2:

你收到的时候就要先打开验货,尤其是电子产品在路上损坏的概率很大。像你这平板电脑就要开机试机,验好货再给快递签字。很多人都是习惯签了字拿回去再拆开看,这样即使是本来就是坏的,客服那里也显示你已经签收了,就会让你又是照相又是找物流证明什么的非常麻烦,如果你当时就验出电脑是坏的不签字就退回去就不会有这么多麻烦了。

回答3:

  1. 贵重物品,最好当场验收,

回答4:

直接投诉就行了