淘宝买家收款步骤及退货确认查询：
1、登录进入支付宝，打开应用中心，在我要收款下点击我要收款。
2、进入收款页面，填写对方支付宝，收款金额、理由等信息，填好后点击提交信息就可以了。
3、也可以把支付宝账号给对方，对方打款给你，在支付宝信息里可以查到收款交易。
退货查询：百度使用退货的快递，填入退货单号查询，如果显示已签收，说明对方已经收到了退货。
退款会直接打回你的淘宝账号或者支付宝中。你不需要证明他已收到物品，你只要点击退货按钮。时间到了系统就会拿回钱。除非对方声称没有收到货。
如果对方声称没有收到货。那你就只能查询快递公司的单子。
你和卖家协商 你将东西寄出给他 提供运单号给卖家 记得一定要旺旺联系，让卖家收到货后给你支付宝即时到帐打款可以的。放心。。如果卖家收到后不给你退款你就维权，成功后还可以维权的。
你把货给他退回去时需要用快递把？快递员会留给你一个快递的单子，用那个单子可以上网查寻物流，如申通，在网上就搜申通快递物流查询，然后把单号打上去，就可以知道现在货已经发往哪里了，至于退款很简单，等他收到货了，你就在旺旺上和他联系，让他尽快给你退款，他会把款给你打到支付宝上，如果你想取出来，提现就好了，我经常网购，希望能帮助到你~
他如果退了款，就在支付宝帐号里看，看里面的余额是否增加同样的款了。发快递不是有一个订单号嘛，就在你发快递的网站把订单号输进去，看你的货到没，到了，就会签收，签收了就是他已收到物品了
