由于各地市政策不一样，如你说的广东地区零零花业务的话，在你使用“零零花”购物后30天内，如需退货，可与商户商议，商户同意退款，则恢复你的“零零花”额度；购物30天后，是不支持退款；已进行部分还款的交易也不支持退款。如需换货，则直接与商户商议，不涉及“零零花”额度，正常分期还款即可。如需了解更多业务信息，建议你可联系归属地客服了解。
