新硬盘基本排除是硬盘损坏的原因，其检查重点就在下述项目，解决方法如下：
1）首先关机后检查硬盘连接线的情况，SATA线和硬盘电源线是否接牢，重新插拔下，确认是否能识别到。
2）再次开机进BIOS，确认BIOS中是否能检测到硬盘，若BIOS无法检测到硬盘，尝试恢复BIOS默认值及清除CMOS电池。
3）若BIOS能检测到硬盘，确认BIOS中SATA接口是否有被禁用，找到SATA port这项，将其设置为enable，保存退出BIOS。
4）将硬盘挂载到其他电脑上，进入系统的磁盘管理器中将其初始化后重新分区，格式化后即可使用。
如果你安装双硬盘，请记得，把新硬盘，后面跳线设为从盘，即SLAVE。再确定连线设置都正确情况下，进入BIOS查看是否识别。如果在BIOS里有，而windows里没有，那可以安装PAMAGIC，一般都能识别，然后你分区即可。
只要在BOIS里能看出来就可以，你最好还是让专业的人搞定吧，这个说起来稍复杂了点。
你硬盘的主从跳线设置问题,并口硬盘的主从跳线设置不好就会出这种问题.
可能是你的电脑系统不支持。建议再买的时候看清楚系统支不支持
