你怎么知道外机不启动的？你不是把外机散热风扇转不转当成外机启动不启动了吧。
外机里的压缩机和散热风扇的启动是两回事，散热风扇是机子根据压缩机和冷凝器的温度自动控制的，哪怕压缩机转速再低，但是温度较高的话，风扇也会转的。而压缩机是根据室温与设定温度的差值自动控制转速的，低速时一般不宜觉察动静，只要制冷正常，就说明压缩机没有问题。
1、
变频空调
只要开机，那么压缩机和风机是一直在运转，不像
定频空调
，当达到设定温度以后，外机会停止运转，当室内温度高于设定温度，压缩机会自动启动重新制冷知道达到设定问题才会停止运转
2、你出现的这种问题可能外机的电容或者变频器出问题了
3、当然也有可能是重新安装的时候，室内外机的信号线接触不好，导致空调启动以后由于震动，时断时续。
我家的空调也是海信变频的，室外机也不工作，故障原因是压缩机电抗器短线，导致电源不能供给，直接把压缩机电抗器端接就可以了，位置就是在那个蓝色的小一点的电容上面的两根线端接，不用那个蓝色的小电容，和电抗器。电抗器是2根线接到地下去了，看不到。端接后可以放心使用。没有任何问题。
我不是专业维修的，但是我家的就是这样修好的，希望对你有所帮助。
、变频空调只要开机，那么压缩机和风机是一直在运转，不像定频空调，当达到设定温度以后，外机会停止运转，当室内温度高于设定温度，压缩机会自动启动重新制冷知道达到设定问题才会停止运转
2、你出现的这种问题可能外机的电容或者变频器出问题了
3、当然也有可能是重新安装的时候，室内外机的信号线接触不好，导致空调启动以后由于震动，时断时续。'[p
外机里的压缩机和散热风扇的启动是两回事，散热风扇是机子根据压缩机和冷凝器的温度自动控制的，哪怕压缩机转速再低，但是温度较高的话，风扇也会转的。而压缩机是根据室温与设定温度的差值自动控制转速的，低速时一般不宜觉察动静，只要制冷正常，就说明压缩机没有问题。
