您好,感谢您选择联想产品。
1.您打开自带的“文件管理”-“外置存储卡”,是否有看到此文件夹;
2.在手机的系统设置-存储-是否有查看到外置SD卡的信息;
3.请您先尝试在关机状态下,您将外置卡取出,用酒精擦拭下后再试下或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑,看电脑能否识别读取。若可以,尝试将此存储卡格式化后放回手机;
4.也试下其他的sd卡,看能否正常使用,如SD卡擦拭后还不能被手机识别且您的手机能识别其他SD卡,这个情况可能是您的内存卡异常或损坏导致。如其他SD卡也是无法识别,那么就有可能是SD卡槽相关元器件异常。这就需要您到当地站点具体维修检测下了。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
可能是卡接触不良把卡抽出重新装上看行不。