可以，联系网通或者电信营业厅办理宽带的人员，你所捆绑的电话宽带号码
如果用户名和密码都忘记的话，只能打电话向你的办理服务的ISP（服务运营商）查询了。或者打10000问
你可以先拔打电信或网通的客服热线咨询一下，应该怎么办，10000或10060，工作人员会详细告知你的，这样会比较清楚
