手机处于欠费停机的状态下，充值话费话费充值成功之后是打不通的。想要打通电话就必须得将手机重启之后就可以恢复正常使用。然后可以拨打客服电话查询话费余额是多少的，欠费状态下也是收不到短信的。
以河南为例：
有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！
1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
如果你是新号可以进行补办，原因是实名认证失效，错误，或者错乱
如果你还有问题移动可以下载手机营业厅免费人工服务查询
建议重启手机
重启下手机试试，不行就打10086人工服务咨询下看看
