被锁了不可以换新机的，手机不是人为损坏的话 售后可以免费给您修，如果售后修不好或者修完后还是会影响使用的 才可以给您换新机的！
你这个被锁了可以去苹果专卖店免费刷机解锁的！你只要给他提供你的Apple ID账号密码就可以！ 我的之前也被锁了且不在保修期内 也可以免费解锁！
望采纳哦！谢谢！
找售后就可以解了，但要出据购机相关证明，如发票，购机小票等。
1，电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。
2，用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
3，现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
4，请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
5，这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。
