你的号码是靓号的话，那在靓号的协议期内是不能转入低于靓号协议规定的套餐的，可以同档间互转或者像高档转，但是向低档转换是不支持的。等靓号的协议期到期了就可以转了。
靓号的协议期要是比你办理的合约计划时间长的话，就会出现合约期结束还不让向低档变更套餐这样的错觉了，其实合约计划和靓号协议是两回事的。你现在的情况应该是合约计划到期了，但是靓号协议没有到期，所以无法向低档转换套餐。
到工信部网站提交申诉材料，马上解决，只有工信部治得了这鳖孙。联通公司就是无赖，你跟他们投诉等于浪费时间，谁管他们找谁就对了。我10年办的套餐12年到期不给改说我是靓号，投诉了2个月不给解决。在工信部提交了材料后3天内联通公司就主动找我要退还话费，给降套餐。我顺利从386降到96。现在还想降客服还是不给降，工信部申诉后给我降到66。这回可别想糊弄我了，正在联系律师起诉他们非法侵占。我也不懂法，就是想扩大影响，让和我们同样遭遇的人的权益得到保障，也改变联通公司的霸王条款。
如亲选择的为靓号，可在靓号规定的套餐内变更，不能变更为靓号要求以外的套餐的。
