先把安的杀毒软件、防火墙等都关掉。接下来我们一步步解决问题：
首先用鼠标点击windows通用左下角图标的地方，出现一竖着的窗，在最下面的框中输入 cmd ?（第一个命令）然后回车。接着出现黑色的窗体，接着输入下面的命令重点关注“默认网关”部分，也就是：192.168.0.1 。
注意有时候你的电脑上面的部分汉字可能以英文的方式输出，没关系，你只要找三排数字的地方就可以。相关问题：如果这里没有网关地址，或者这三排数字都没有，那么上不了网是因为电脑本身网络问题，解决的办法：如果用的是网线连接的话，最简单的是把网线拔掉然后重新插上，过几秒钟再看是否有
结果；如果用的是ADSL本机拨号的话可能是因为没有拨号成功。如果实在不行可能试着重新启动电脑。如果有一定电脑基础可以禁掉网卡再重新启动测试。打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复——立即修复。
从图上，你输入的宽带上网的帐号和密码肯定不对，请重新输入宽带运营商提供给你的拔号上网的帐号和密码。
宽带帐户，不可以是有猫后面的。而应该是由宽带运营商在你开户时为你提供的。
第一张图片就暴露出错误了，你填的那个是路由器的管理账号密码，而不是宽带账号密码。
