建议按照以下方法进行排查:
1.使用手机原装超级快充充电器进行确认,是否存在相同问题。
2.确认是否使用的是华为5A数据线,为了保证充电安全,只有使用华为数据线后才能进入快充/超级快充模式。
3.确认是否有接触不良或接口损坏的状况。
a. 检查数据线与手机连接的接口,数据线是否完全插入;
b. 检查数据线与多口充电器的接口,数据线是否完全插入;
c. 检查接头和接口是否清洁,如果发现灰尘等脏物,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
d. 检查数据线、多口充电器和接口是否有破损,如果破损建议停止使用并及时更换;
如果以上方法均无法解决,建议提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
此操作适用于型号P40,系统版本EMUI 10.1