您好，根据您的描述不能判断您遇到什么困难，如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。
您如果是刚刚购买的理财产品，建议您可以查询资金是否是在在途资金内，理财产品开始计息之后，在途资金会显示到可用份额。
多数理财产品都有期限，就类似银行的定期存款，不到期是不能取出来的，所以显示可用份额为0，过了锁定期后就正常了
没到期，当然显示为o
没有到期，你在购买理财项查看，应该有购买的份额
