建议操作以下方法尝试：
1、重启手机尝试
2、取出SIM卡使用橡皮擦拭芯片尝试
3、更换SIM卡尝试
注意事项
使用智能SIM卡请注意：
(1) 请勿将卡弯曲，卡上的金属芯片更应小心保护；
(2) 保持金属芯片清洁，避免沾染尘埃及化学物品；
(3) 为保护金属芯片，请避免经常将SIM卡从手机中抽出；
(4) 请勿将SIM卡置于超过85℃或低于-35℃的环境中；
(5) 在取出或放入SIM卡前，请先关闭手机电源；
(6) 在手机出现低电源警告时，请关闭手机，再更换电池。
(7)SIM卡必须存放在干燥通风的环境下，以免芯片生锈。
您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、重启手机尝试
2、取出SIM卡使用橡皮擦拭芯片尝试
3、更换SIM卡尝试
若以上方法操作后问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
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